De Zaanse Muziekfabriek

 Lessen & Lesvormen

• Wij bieden lessen aan in: gitaar, zang, basgitaar, drums, piano en saxofoon.
• Lessen worden gegeven in de volgende vormen: individueel, in duo’s of in groepsverband.
• De lessen zijn geschikt voor alle leeftijden.
• Een reguliere les duurt 30 minuten, tenzij anders afgesproken met de docent.

Jaarplanning & Vakanties

• We volgen het schooljaar van het basis- en middelbaar onderwijs.
• Er zijn geen lessen tijdens schoolvakanties.
• Er zijn twee inhaalweken per lesjaar waarin gemiste lessen (indien van toepassing) kunnen worden ingehaald.

Betaling & Annuleren

• Lessen worden per maand vooraf gefactureerd.
• Bij afmelding meer dan 24 uur van tevoren wordt er gekeken naar inhaalmomenten, bij meer dan twee gemiste lessen wordt de les doorgerekend zoals gewoonlijk.
• Bij afmelding korter dan 24 uur van tevoren wordt de les altijd gerekend.
• Als een docent een les afzegt, wordt altijd een oplossing gezocht: een inhaalles of een verrekening op de volgende factuur.

Inschrijving & Opzegging

• Wij hanteren geen vaste inschrijfduur.
• Er geldt een opzegtermijn van één maand.
• Bij het betalen van de eerste factuur, is de leerling officieel ingeschreven en gaan de voorwaarden in.

Huurinstrumenten

• Bij het huren van een instrument is de leerling en/of ouder/verzorger verantwoordelijk voor schade en verlies. 
• Er wordt bij het verhuren van instrumenten borg gerekend. Bij onredelijke schade wordt de borg gebruikt voor herstel of vervanging. Bij normale gebruikerssporen wordt de borg gewoon volledig teruggestort.

Workshops & Projecten

• Workshops moeten altijd schriftelijk bevestigd worden. Dit kan via e-mail en via andere berichtenservices; zolang beide partijen hier maar akkoord hebben gegeven. 
• Bij annulering korter dan een week van tevoren wordt het volledige afgesproken bedrag in rekening gebracht.
• Bij annulering tussen 1 en 2 weken van tevoren wordt 50% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.
• Bij annulering meer dan 2 weken van tevoren wordt het bedrag niet gerekend.

Privacy & Veiligheid

• We plaatsen nooit herkenbare foto’s of video’s van onze leerlingen op social media zonder toestemming van de leerling en/of ouder/voogd.
• Tijdens presentaties kunnen er leerlingen in beeld komen, maar voordat we iets plaatsen zullen we alsnog toestemming vragen wanneer we denken dat de leerling te herkenbaar in beeld wordt gebracht.
• Wij hanteren een zero-tolerance beleid ten aanzien van intimidatie of grensoverschrijdend gedrag. Onze docenten gaan professioneel en respectvol met onze leerlingen om.